2016年7月22日上午，华人策略综合讨论2016年暑期社会实践“大学”畅通无忧实践队的同学来到了厦门市综合交通运行信息指挥中心，继续开展以“城市交通拥堵治理探析——以大学路为例”为主题的实践调研活动。
厦门市综合交通运行信息指挥中心设立于2015年1月，作为厦门市城市交通、公路、铁路、空港、邮电一体的综合交通信息化、智能化建设的牵头单位和应用载体，总体定位为综合交通“五个中心”（即运行监测中心、信息数据中心、应急指挥中心、决策支持中心、信息服务中心），立足于服务政府决策、行业监管、企业运营、公众出行，承担全市综合交通运输行业的数据采集分析、运行监测、信息应用和投诉服务等工作，为全市综合交通运输体系提供信息技术支持和综合指挥调度协调平台。
首先，工作人员向实践队的同学们介绍了目前综合交通运行信息指挥中心的两大职能，即“12328交通服务热线”与综合交通运行信息指挥检测大厅。同学们了解到，如果对于交通问题有任何的建议与意见，都可以拨打此服务热线，由专线员接听并进行问题处理。而在监测大厅，工作人员一边向同学们演示指挥系统，一边介绍综合交通运行信息指挥中心如何成为综合交通“五个中心”（即运行监测中心、信息数据中心、应急指挥中心、决策支持中心、信息服务中心）。监测大厅的大屏幕主要被分为“调度指挥”、“态势评估”、“决策分析”、“调整监测”、“信息服务”和“设施管理”六个部分。通过与全市各个相关部门对接，以及车辆GPS的数据连接，由此可以对全市的交通状况进行整体把握，并作出相应的决策，来调整交通动态。比如，通过对出租车的热门起点分析，把握全市各个区域对于出租车的需求用量，从而解决打车难的问题。
在信息时代，对于大数据的收集与分析已经成为解决城市交通拥堵问题的最新方法。此次实践队的来访，不仅认识了厦门市综合交通运行信息指挥中心这个新的政府机构，也充分发现了目前大数据时代下，对于资源利用把握的问题。
图/纪轲
文/陈慈航