消费责任 和谐共享

发布人: 高斌 | 发布时间: 2008-03-17 | 阅读数:
报道一:厦大法援携手沃尔玛共创和谐消费环境 3月14日下午,厦门沃尔玛世贸分店家电区人头攒动,不时传来阵阵笑声和掌声,来自厦门大学法律援助中心的志愿者和商场员工以及消费者打成一片,现场气氛既热闹又和谐。原来,厦大法援和沃尔玛(世贸店)正共同在这里举办一场以“消费责任,和谐共享”为主题的宣传与义务咨询活动。据举办者介绍,本次活动的宗旨是“与消费者共同营造和谐的消费环境”。 商场员工给消费者送去的是有关食品安全、商品选购技巧等方面的知识。而厦门大学法律援助中心的志愿者们则带来了有关消费者权益保护方面的法律知识,为了使消费者能真正从活动中接受到法律教育,他们精心筛选出了与消费者权益保护相关的法律法规,并配以既典型又浅显易懂的案例,制作成宣传材料分发给每一位前来咨询的消费者。据厦大法援的负责人介绍,消费者提出的有关问题大多集中在瑕疵商品的退换、商品致人损害的索赔、“店堂告示”等格式合同的效力、消费陷阱的识别等,有些问题已经具有相当的专业性,这既反映了消费者维权意识的日益觉醒,也在一定程度上体现了近年来我国普法教育的成果。为了调动现场气氛,尽可能地强化整个活动的效果,现场还组织了针对商品选购和相关法律知识的有奖问答与竞猜活动,消费者们非常踊跃,活动收到了预期效果。 现场消费者纷纷对此次活动表示了认可。王女士说:这种活动很好,一方面增加了自己的商品选购知识,这对自己的日常生活有很大帮助;另一方面也学到了法律知识,懂得了如何来维护自己的合法权益。张先生则表示:商家此举可谓高明,无形中拉近了与消费者的距离;厦大的志愿者很有社会责任感。 通过举办此次活动,厦门大学法律援助中心进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念,为消费者权益的保护做出了自己的贡献,也为“构建和谐消费环境,共创文明城市”奉献了薪柴之力。此外,这次活动也为商家和消费者搭建了一个相互交流的平台,增强了双方的互信,其结果必然是双赢。 (厦大法援 文/雷群 图/王奕楠) 报道二: "3·15"校园维权进行时 3月15日上午,厦门大学法律援助中心携手厦门大学学生会权益部在三家村举行"消费者维权"定点法律宣传活动。 法援总结了消费者遇到的常见问题,结合相关典型案例,印成传单发给往来的同学.很多同学对此表现出较大的兴趣,并将自己在购物中遇到的纠纷和疑惑与法援的同学探讨。内容涉及消费者权益保护的方方面面,诸如食品、餐饮住宿、旅游购物、服装鞋帽、通讯产品等。法援的同学围绕解决纠纷的途径及比较、投诉的范围及材料准备、投诉途径及联系方式等对问题做了详尽的解答,并纠正了一些同学存在的想法误区。同学们对活动表示了肯定和满意。相信随着消费者权利意识的不断提高,随着宣传力度的不断作用,随着各方沟通和协调的不断深入,放心购物、和谐消费将被更多的人践行! (文/刘盛宇)

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